+7 (499)  Доб. Москва и область +7 (812)  Доб. Санкт-Петербург и область

Сдать телефон на проверку качества

Вместе с тем, постановлением правительства РФ от 19. Сотовые телефоны входят в этот список. Вывод: Если сотовый телефон абсолютно исправен, но не подходит Вам по каким-то причинам не удобный, не выполняет каких-то функций и т. Примечание: Многие покупатели, пытаясь возвратить в магазин исправный сотовый телефон ссылаются на то, что при продаже продавец ввел в заблуждение, не правильно рассказал о свойствах аппарата. Действительно, в соответствии со ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Памятка потребителю при покупке сотового телефона

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Пожалуйста нсли сотовый телефон был сдан для проверки качества, а взамен этого мне его отремонтировали без моего согласия, можно ли в суде обратить внимание на этот факт? ЗДравствуйте, можете указать на этот факт, толко никакого значения сильно он иметь не будет, непонятно, каких полсдевтий вы ждете от этого заявления.

Сегодня я пришла в салон сотовой связи подавать претензию о телефоне ненадлежащего качества. У меня приняли претензию но при этом не поставили печать и не написали что претензия принята обьясняя тем что сейчас новый у них порядок и печать не ставится. Забрали телефон со всеми документами оригиналы и дали квитанцию о проверке качества телефона.

Смогу ли я вернуть деньги за телефон если у меня нет ни печати ни подписи о принятии претензии? Претензия, при отказе - в суд. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.

Приобрела 3. Сегодня забрала телефон и ничего в нем не изменилось, все как было так и осталось, как будто ничего в нем и не проверяли. Подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия, есть ли возможность вернуть деньги за телефон либо этот сдать и приобрести другой?

Заранее спасибо. Необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег или обмен. Купил телефон сотовый два дня назад, не понравился, мало функций и на экране какие то точки разноцветные, при просмотре видео или фото они мешают, в гарантии написано что на экране возможны проявления пятен разноцветных.

Хотел его сдать, но его не поменяли и не отдали деньги, сказали отправляем его на проверку качества на 21 день, хотя я слышал что в двух недельный срок я могу сдать или обменять любой товар.

Правомерно ли это действие со стороны магазина? Правомерно только в том случае, если товар не был в использовании ст. Такой вопрос: после гарантированного ремонта сотового телефона дефект повторился, я отправил телефон на проверку качества, телефон пришел только через 25 дней вместо положенных 20 дней, при чем с результатом дефект на обнаружен. Вопрос могу ли я подать на компанию в суд с требованием возместить моральный ущерб за не соблюдение моих прав как потребитель.

Можете конечно подавать, но это целесообразно делать в месте с иском о защите прав потребителей о возврате денег за товар или замены на другой телефон. Отправили на проверку качества, ответ пришел что товар исправен, но при проверке качества нарушили защитную пленку на экране.

Написала претензию о замене товара и телефон не стала забирать из СЦ. В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара обмен технически сложного товара ; по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Пожалуйста если после покупке сотового телефона технически сложного товара не прошло 15 дней, по причине обнаружения недостатков после написания претензии на замену товара, телефон отправили на проверку качества после которого дефект не подтверждён но прошло более 30 дней после написания претензии на замену.

Вопрос могу ли я требовать замены так как срок по выдаче тех исправного телефона и ответ по существу на претензию истёк? Нарушение сроков проведения экспертизы не является основанием для замены товара.

Однако, за нарушение сроков Законом о защите прав потребителей предусмотрена ответственность в виде неустойки. Напишите на имя продавца заявление о выплате вам неустойки. Если вы уверены в недостатках телефона, вы можете провести экспертизу в любой независимой экспертной организации, после этого обратиться в суд. Купила сотовый телефон, на 2 день начал сам выключаться и чтоб его включить надо снять заднюю крышку и акамулятор.

Обратилась в магазин брала в Связном сказали полностью разрядить, и полностью зарядить. После таких действий чуда не произошло отнесла в магазин, где сказали, что сначала возьмут на проверку качества по гарантии.

Могу ли я после их проверки отказаться от ремонта если такой возможен и вернуть деньги за телефон и что для этого нужно сделать? Добилась чтобы провели проверку качества моего сотового телефона, подскажите срок данной экспертизы? В претензии я указала 10 дней, а по факту какой срок макс. Предусмотрен по проверке на качество товара? Однако потом в суде будет совсем иная экспертиза уже судебная. Можно было сразу писать претензию и идти в суд не тратить время.

Может ли срок проверки качества товара, определяемый соглашением сторон в письменной форме, быть больше 10 дней? Мной заявлена претензия о расторжении договора купли-продажи сотового телефона, на основании п. Не очень понятно сформулировано. Но если стороны согласились о любом сроке, в том числе и выходящем за 10 дней - закон этого не запрещает.

Срок удовлетворения требований потребителя - здесь не причем. Купили сотовый телефон 31. Сегодня 14. На просьбу дать в замен телефон, сказано приходите в течение 3-х дней может быть появится свободный телефон в чём я лично сомневаюсь! В течении 15 дней вы можете при возникновении недостатков в телефоне обменять его на новый либо потребовать возврата денег. Письменную претензию именно на эти требования необходимо было подавать вместе с телефоном.

Можете написать,сходить в магазин пусть зарегистрируют и когда после проверки качества выяснится что он имеет недостаток магазин должен удовлетворить ваши требования.

Без письменной претензии они просто его отремонтируют 25. Отдал телефон на проверку качества 23 ноября, написал претензию, обращаясь в салон сотовой связи они постоянно мне говорят что должна машина с товаром прийти.

Но постоянно у них какие то отговорки что якобы телефона нет, звонят в сервисный центр а там говорят что отправили! И еще заявляют что дефект не обнаружен. Подскажите как решить этот вопрос, мне бы вообще хотелось забрать деньги, потому что больше не хочу с этим салоном сотовой связи иметь дело!

Обращайтесь сразу в суд 26. Для проверки качества сотового телефона я, как покупатель могу сама привести его в сервисный центр или необходимо сдать в магазин то есть продавцу. По закону проверку качества товара проводит продавец. У меня такая проблема я купил сотовый телефон через ниделю обнаружились недостатки я обратился к продавцу с просьбой заменить сотовый на другой на что продавец ответил что нужно от сервисного центра акт о дефектовке и провести проверку качества и если дефект подтвердится тогда и поменяем.

Я сдал телефон в сервис центр магазина для проверки качества но уже прошло 20 дней а заключения сервиса всё ещё не готово. Что мне делать в этой ситуацыи. У меня проблема с сотовым телефоном. Купила сотовый телефон и через 3 дня обнаружила дефект телефон не держал заряд батареи и постоянно терял антену, восстанавливалось с помощью перезагрузки , после того как сдавала телефон дважды на проверку качества мне приходил отказ о наличии дефекта. Сейчас я прошу обмен данного телефона на другую модель, но добится ничего не могу.

Я приобрёл сотовый телефон через неделю с ним начались проблемы я обратился к продавцу чтоб поменять телефон но он отказал сразу заменить и сказал что нужно провести проверку качества и чтоб сервисный центр выдал акт дефектовки, и потом поменяем или вернём деньги. Может ли продавец отказать мне в замене телефона пока не будет акта дефектовки от сервиса.

Продавец имеет право на проведение экспертизы товара статья 18 закона о защите прав потребителей 29. Скажите пожалуйста я я купил сотовый через неделю у него появились недостатки. Я унёс его обратно в магазин чтоб поменять на другой у меня взяли его для проверки качества и сказали если дефект подтвердится то поменяют, а сколько будет длиться проверка не сказали какие законом сроки установлены для проверки качества сот телефона 30.

В течение 45 дней должны провести диагностику, вам должны были выдать копию гарантийного талона 30.

Оставил 9122 сообщений с 27 фев 2007 ФР: 283214 19 января 2011 в 09:29 evanwow, на моей памяти участник Лелик бреда не писал... Делайте выводы. Увеличить карму 0 Уменьшить карму просто ЛЕДИ 19 января 2011 в 12:05 здесь может быть 2 итога в этой ситуации, 1 - либо вернут телефон в том же состоянии, в котором он был, сославшись на то, что случай не гарантийный, и вы сами его поломали, 2 - либо вернут с новым дисплеем, сославшись на то, что был заводской брак, который они устранили.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы Можно ли сдать телефон и вернуть деньги если он на гарантии Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.

Проверка качества сотового телефона

Новости Проверка качества и экспертиза товара Очень часто, обращаясь к продавцу с претензией на качество товара, в ответ мы слышим предложение передать товар на проверку качества. Давайте разберемся, насколько обоснованно это требование, что представляет собой проверка качества и какой порядок ее проведения. В соответствии п. Цель проверки качества — установление факта наличия или отсутствия в товаре недостатков и выяснение причин их возникновения.

Проверка качества телефона

Вопрос: Приобрела в салоне сотовой связи сотовый телефон. Дома обнаружила, что телефон не заряжается. В салоне сотовой связи этот телефон забрали на проверку качества сроком на 21 день. Взамен не предоставили на это время ничего, человек остался без связи. На просьбу о возврате денежных средств- нам отказывают. Говорят, что ничего не вернут, пока не проверят телефон. В магазине хамят, говорят-можете подавать на нас в суд, у нас юристы, мы ничего не боимся.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Связной, пытаюсь сдать неисправный телефон. 15 дней. 29.02.2016. Все уже не работают там. Лица скрыл
Поэтому, покупая сотовый телефон необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличие в нём недостатков, либо если Вам при покупке то есть в момент заключения договора не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре. Какую информацию для потребителей должен доводить продавец при покупке сотового телефона?

Пожалуйста нсли сотовый телефон был сдан для проверки качества, а взамен этого мне его отремонтировали без моего согласия, можно ли в суде обратить внимание на этот факт? ЗДравствуйте, можете указать на этот факт, толко никакого значения сильно он иметь не будет, непонятно, каких полсдевтий вы ждете от этого заявления. Сегодня я пришла в салон сотовой связи подавать претензию о телефоне ненадлежащего качества. У меня приняли претензию но при этом не поставили печать и не написали что претензия принята обьясняя тем что сейчас новый у них порядок и печать не ставится. Забрали телефон со всеми документами оригиналы и дали квитанцию о проверке качества телефона. Смогу ли я вернуть деньги за телефон если у меня нет ни печати ни подписи о принятии претензии? Претензия, при отказе - в суд.

Сдать телефон на экспертизу

Это процесс, необходимый для выявления неисправности или брака. Проводить его должен эксперт, имеющий лицензию на проверку мобильных телефонов. Проверка должна выявить, действительно ли в телефоне имеется неисправность.

.

.

купил телефон нашел неисправности на 2 день пользования принес обратно. отправил по договору на 10 дней на проверку качества с возвратом​.

Защита прав потребителя при покупке сотового телефона

.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

.

Сдать телефон на проверку качества при поломке гарантии

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Конкордия

    очень полезно!!! Автор просто красавец!!!

© 2019 yudashkinshow.ru